在市民政局党组统筹指导、海南区民政局精准推进下，西卓子山街道社工站聚焦“一老一小”、残疾人及困难群体需求，持续开展专业化、精细化、常态化惠民服务，通过科普宣讲、暑期托管、志愿帮扶、个案服务、特色小组活动等多元举措，精准回应群众急难愁盼，切实提升辖区群众幸福感、获得感。

科普宣讲润民心，筑牢安全健康屏障

　　社工站精准对接全龄段群众需求，面向青少年、老年人开展防溺水、心理健康、高考志愿填报、老年反诈等主题宣讲活动5场，服务群众85人次，服务满意度达96%，有效帮助群众提升安全防护意识、舒缓心理压力，守护居家生活平安健康。

公益暑期托管暖童心，破解家庭看护难题

　　针对双职工、困难家庭儿童假期无人看管问题，社工站开设暑期公益托管课堂，累计服务15天，惠及儿童171人次。通过作业辅导、趣味科普、创意手工等丰富课程，全方位充实儿童假期生活，补齐假期看护、素质教育服务短板，真正实现便民惠民。

志愿服务常态化，传递民政暖心温度

　　常态化开展关爱残疾人、中考助考、慰问环卫工人等暖心志愿服务8场，服务312人次，精准服务特殊群体、一线劳动者，以常态化志愿帮扶拉近民生距离，营造和谐友善的社区氛围。

精准个案帮扶解难题，做实民生兜底保障

　　社工站坚持精准帮扶、闭环服务，累计跟进特困人员、困境儿童、残疾人等重点个案8例。成功协助特困人员入住福利院，解决无人照料难题；为行动不便残疾人全程对接辅具申领、上门安装调试，切实解决特殊群众生活困境，让民政兜底服务更有温度、更具实效。

特色服务+慈善救助，全覆盖守护民生福祉

　　面向辖区老年、残疾、儿童群体开展特色小组活动8场，服务310人次，服务满意度99%；同步开展慈善救助活动2场，为26名低保及困难群众发放救助物资，切实丰富特殊群体精神文化生活，扎实筑牢基层民生保障底线。

　　下一步，海南区西卓子山街道社工站将持续深耕基层社工服务，细化服务内容、擦亮服务品牌，用心用情办好民生实事，持续推动全市基层民政社会工作提质增效。