2025年，乌海市养老服务工作围绕推动“六级六边”模式提质升级，以满足老年人需求、开展全国基本养老服务综合平台试点为重点，多管齐下，持续擦亮“颐养乌海”品牌。

　　一、制度筑基，构建规范发展新格局

　　坚持问题导向，完善制度机制，制定印发了《乌海市深化养老服务改革重点任务分工方案》《乌海市公办养老机构收费标准的通知》《关于进一步加强养老机构财务管理工作的通知》《关于进一步加强全市养老机构监管工作的具体举措》《关于加强养老助餐服务管理工作的通知》等一系列文件，涵盖养老机构收费、财务管理、监管以及社区养老助餐服务管理等多个重点领域，致力于解决政策界限不清等问题，构建起全面细致的制度体系，为今后养老服务工作筑牢制度藩篱。

　　二、设施完善，提升养老服务新水平

　　推进试点与信息化建设：作为全国基本养老服务综合平台试点城市，我市依托全国养老服务信息系统，打造智慧养老服务平台，推进跨部门、跨层级数据交换、系统对接与功能拓展。颐养乌海官网与公众号信息同步共享，老年人在政府购买服务、适老化改造等方面可线上申请审核、查询，实现“一次办”。建立全面信息化监管流程，涵盖服务人员申请到服务回访各环节，全流程可追溯。构建精准的数据管理机制，精细划分常住人口等要素。已采集录入老年人信息超11万条，其中为4601名九类特殊困难老年人建立“一人一档”，实现养老服务信息部门共建共享与志愿助老服务全程信息化管理。

　　完善设施网络：建成5个示范性小区老年之家，改扩建3个乡镇养老综合服务中心，新建20个老年助餐点，完成互助幸福院取暖改造和功能提升，市老年养护服务中心公建民营投入使用，进一步夯实“六级”服务网络基础。

　　精准评估需求：委托专业机构，依据国家标准对全市九类特殊困难老年人和入住养老机构老年人开展能力评估，共评估3674人。推动评估结果通用互认，为政策落实、资源分配、服务规划等提供科学依据。

　　强化人才建设：协调财政部门将养老护理员特岗津贴纳入市区两级财政预算；协同市职业技术学校，采用“理论+实操”模式培训209名养老服务从业人员。

　　三、氛围营造，推动老龄事业新发展

　　强化安排部署：举办全市老龄工作会议，审议深化养老服务改革分工方案，通报发展举措，部署下一步计划，整合多部门资源，形成工作合力。

　　丰富活动形式：以“敬老月”为契机，开展“六进”宣传、“金婚庆典”、银龄健步走、困难老人走访关爱等活动，累计开展活动481场次，服务超4万人次，发放宣传资料2万余份。

　　创建示范品牌：开展全国示范性老年友好型社区创建，2个社区入选创建名单；海南区公乌素消防救援站获评全国“敬老文明号”，1人获评全国敬老爱老助老模范人物，“橙丝带”入选全国“银龄行动”重要品牌项目，养老服务品牌影响力持续提升。

　　四、从严监管，保障机构安全运行

　　采用多种检查方式对全市11家养老机构进行全覆盖排查，实施问题隐患闭环管理。2025年累计开展24次排查，发现并整改问题277个，整改率100%。开展专题培训4次，培训120余人次，覆盖全部养老服务机构。联合多部门推进养老机构“智慧消防”建设。海勃湾区入选全国县级试点，依托智慧消防值守中心实现远程监管、实时预警。通过无线覆盖保障消防供水安全，分类接入提升早期处置能力。后续将完善设备接入与运维，强化培训。发挥示范作用，提升全市养老机构消防安全管理水平。

　　2025年，养老服务工作在制度建设、设施完善、氛围营造和安全监管等方面取得长足进步，为老年人提供了更优质、更贴心的服务，未来我们将继续努力，推动养老服务事业高质量发展，让“颐养乌海”成为老年人幸福生活的温馨港湾。