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知心贴心暖心安心“颐养·乌海”紧系民心 ——乌海市做优养老服务 建设“颐养之城”
发布时间:2023年10月25日 作者:民政局 来源:乌海市民政局 浏览次数:

  幸福的晚年生活是什么模样?

  是每天按时上门的一餐热饭,

  是家门口活动中心的“百姓舞台”,

  是“一户一策”的暖心改造,

  是医养结合随时为健康保驾护航……

  如今,在内蒙古自治区乌海市,居家、社区、机构三种养老模式,让老年人晚年生活的幸福感满满。

  养老是民生之基,养老服务关系千家万户,事关百姓福祉。近年来,乌海市坚持以“幸福”养老为主题,以“书法”文化为特色,以“智慧”养老为统领,以“十助”服务为抓手,推行“六化”工作机制,积极完善居家社区机构相协调、医养康养智慧相结合的养老服务体系,全力推进城市“一刻钟养老服务圈”提质增效,随着“颐养•乌海”养老服务品牌建设的深化,养老领域正在形成一套走在前、可复制的“幸福居”养老服务发展模式,越来越多的老人可以乐享“夕阳”美景,安享幸福晚年。

  居家+多样化 让“养老”更“适老”

  “过去我最发愁的就是理发、洗澡,现在手机上轻轻一点,服务到家,特别方便。”家住乌达区苏海图街道65岁的钟文明说。

  洗澡、理发,对普通人来说是小事,但对于卧床老人来说却是一件难事。钟文明22年前因煤矿事故高位截瘫,行动不便,长期卧病在床,老伴没有能力帮其洗澡,他在微信小程序“颐养乌海”里定制上门理发服务,很快解决了这个难题。

  垂暮不离亲,养老不离家。像钟文明一样,很多老人不愿离开熟悉的环境,选择居家养老。

  如何解决居家养老的痛点难点,满足老人多样化需求,让“养老”更“适老”?乌海市扎实推进养老服务市场化,先后引进了3家专业养老服务社会组织,承接社区养老服务中心(站)建设运营,培育了5个本地专业养老服务组织,与100多家线下加盟服务商签约,为老年人提供助餐、助医、助乐、助托、助浴、助洁、助急、助行、助购、助聊等“十助”定制服务,并积极拓展精神慰藉、临终关怀、旅居养老等服务项目。

  金太阳乌海项目总经理李巧彦介绍说,目前,他们负责60多个居家和社区养老服务中心(站)的运营工作,除开展“十助”养老服务外,还邀请专业理疗团队,为老年人提供中医按摩等理疗服务,定期还会开展老年人庆生感恩生日会、重阳节老年金婚庆典、敬老爱老慰问等各种特色活动,把更多党和政府的关爱送到老年人的心坎上。

  卧室内多功能护理床取代了单人床,卫生间安装感应灯、扶手和沐浴凳,厨房安装燃气报警器和烟雾报警器,客厅里装上了智能看护机,配备了血压计、血糖仪,一早一晚在家就能测量,随时监测健康情况……在采访时,记者在海勃湾区林荫街道康泰家园部分居民家中看到了这些适老化改造成果。“以前去卫生间怕摔倒,在家遇到急事怕找不到人,现在有了这些设施再也不怕了!”“有了专业的护理床,我照顾母亲方便多了……”大家纷纷为这些设施点赞 。

  居家改造一小步,幸福养老一大步。近年来,乌海市持续推进居家社区养老服务提升质量行动,高标准开展家庭适老化改造,按照“一户一策”原则实地现场查看,以老人实际需求为导向,定制“通用改造项目+个性化定制”的改造服务包,推进适老化改造与智慧化养老相结合,打造智慧化+居家养老模式,满足老年人生活起居、康复护理等需求,将多样化养老服务送进老人家中,越来越多的老年人享受到便捷、优质的居家服务,让“养老”更“适老”。

  社区+覆盖化 让“养老”更“乐老”

  “郑大爷,您来啦,今天我们有免费的艾灸理疗体验,来试试吧。”

  “行,入秋后正好艾灸养生,可以增强身体的免疫力和抗病能力。”

  在海勃湾区狮城社区居家养老服务站,服务人员正在为71岁的郑新义老人准备理疗器材,安排他体验艾灸理疗服务。

  “我是听了别人介绍专程过来的,我们小区有人在这边天天做理疗,他们的服务态度很好,这里离家也近,特别方便。”郑新义笑着竖起大拇指。

  “以前天天盼着孩子回来陪我。现在每天来家门口的养老服务站和老人们一起活动,生活充实多了,心情也更舒畅了。”作为海勃湾区新华街道康乐社区居家养老服务站的“常客”,退休老人马站光逢人便夸服务站的好处。

  如今,在乌海市,每个养老服务中心和站点都会在社区组织下定期开展文化娱乐活动,让老年人在活动中充实自己,做到老有所为、老有所乐。每天去居家养老服务中心和站点‘打卡’,已经成为许多老年人生活不可或缺的一部分。

  民以食为天,除了富足的精神食粮,每日三餐也是必不可少。肉炒芹菜、西红柿鸡蛋、炒虾仁……上午11点半,海勃湾区泰吉养老综合服务中心餐厅里,热气腾腾的饭菜已经摆放整齐,餐厅里香气四溢。不少老人来排队点餐,一派红火热闹的场面。家住附近小区的老人李斌和邻居们早早相约来到这里,几人点了一桌荤素搭配的饭菜。李斌告诉记者:“以前就我一个人在家吃,做多了总吃剩饭,如今,在家门口有了这样的为老餐厅,价钱不高、营养均衡,每天都能吃个新鲜热乎的。”

  自从被列入全国第五批居家和社区养老服务改革试点城市以来,乌海市全力加快社区养老服务中心(站)建设,打造集日托、助餐、医养结合、康养服务等于一体的社区嵌入式养老模式,把养老院“搬”到家门口,引入专业的养老服务组织,为老年人提供食、住、娱、医、养、护一站式养老服务。截至目前,全市已建成3个区级养老服务综合体、20个街道养老综合服务中心、64个社区居家养老服务站、9个中心厨房、24个签约暖心为老餐厅,形成了覆盖全市的居家和社区养老服务网络,让老年人能原居安养、乐享晚年。

  机构+品质化 让“养老”更“享老”

  近年来,乌海市不断健全医养结合政策,提高服务标准,加强人才储备,探索从“基本养老”向“品质养老”的提升路径,提高医养供给能力、优化医养服务载体,让“养老”更“享老”。

  毗邻乌海樱花医院的海勃湾区宜和老年公寓是一家集养老院、医院、护理院、社区、居家、康复中心“六位一体”的示范性养老机构,建筑面积18199.2㎡,目前开放床位近600张。这个提供“养、医、护、康、乐、教”全方位服务的老年机构已成为不少老人的颐养天地,宜人的居住环境、丰富的文娱活动、专业的医疗服务让这里充满家的温馨。

  早上6点多,80岁的薛崇岭老人起床后,下楼到小花园里散步、健身,8点便准时回到房间等待用餐。“在这住了1年多了,每天伙食荤素搭配不重样,今天早餐吃了面包、鸡蛋、玉米粥,吃完饭看看报纸,下午和老伙伴们唠唠嗑、打打牌,住得很舒心,我已经把这里当成家了。”薛崇岭乐呵呵地说。

  “我们院区现入住自理、半自理、失能失智老人近300人,工作人员有85人,医护人员全部持证上岗,均有十几年的护理经验和合格的专业技能,能够护理不同身体状况的老人。我们最大的特点是医养结合,老人可以在公寓内门诊治疗,也可以住院治疗,并享受医保报销。” 宜和老年公寓院长张瑞珍介绍。

  楼与楼之间的连廊设计让老年人在院区行走风雨无阻,电梯空间可以容纳医疗床上下楼;每栋楼都配有医生护士参与老人的医疗护理,专门为老人们普及健康知识,随时监控老人们的身体健康情况,并给予及时的诊断和治疗;引入先进的中医诊疗项目,为老年人提供连续的保养身心、预防疾病、改善体质、诊疗疾病、增进健康的中医药健康管理服务;定期组织手工制作、手指游戏、乐器教学、茶话会等多种多样的活动,让老人享受浓厚的文化氛围;设置康复中心为老年患者实施“一对一”个性化的康复训练及照护服务……随处可见的暖心设计和专业服务,让居住在这里的老人幸福感满满。

  近年来,乌海市加快引进培育养老产业,深化医养结合型养老,市医疗养老院(康复医院)、海南区人民医院医养结合楼等重点项目相继投入使用,如今全市共有8家养老机构,服务水平得到显著提升。

  从“老有所养”到“老有颐养”,多层次养老服务体系让“夕阳”更红,让“晚霞”更美。接下来,乌海市将进一步完善居家社区机构相协调、医养康养智慧相结合的养老服务体系,鼓励支持更多新业态,探索多元养老新途径,提供更加智能、精准、高效的优质养老服务,加快推进养老产业跨越式发展,让老年人获得感成色更足、幸福感更可持续。

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