近日，民政部公布了“全国城乡社区治理专项表彰”名单，共有200个组织、496名个人荣获“全国先进基层群众性自治组织”和 “全国优秀城乡社区工作者”称号。我市海勃湾区林荫街道海馨社区党委书记、居民委员会主任王玉静荣获“全国优秀城乡社区工作者”称号。

　　林荫街道海馨社区是由原来的采煤沉陷区、矿区棚户区、库区淹没区搬迁居民构成，辖区老年人多，困难群众多，社区治理面临的矛盾问题也多。多年来，为解决好社区群众急难愁盼问题，王玉静带领社区两委积极奔走于居民中间，实地了解情况、俯身倾听诉求，把居民的需求和美好愿景写在本上，记在心里，探索出一条“暖民心”的服务路径。

　　构建“双轮驱动”，打造“五心”服务

　　作为一名基层社区工作者，王玉静深知“一人走百步，不如百人走一步，要想办好社区的事、服务好居民就要充分发挥集体的力量和智慧。”为了更好地帮助社区困难群体，提升居民生活幸福感，她把全部的身心都倾注在为民服务上，把“给居民送温暖”当做家务事，不断在服务上钻研，打造“五心”服务“党建引领、社会化参与”的管理模式。构建“1+1+N”内聚外引双轮驱动模式（“1+1”即支持性枢纽型社会组织和社区社会组织孵化基地，“N”即N个不断发展的社会组织和志愿服务队伍），有效推动“五社联动”工作，社区社会组织队伍不断壮大，有效实现了资源共享、优势互补、相互促进，激发了社区社会治理新活力。

　　厚植孵化土壤，凝聚共治合力

　　近年来，王玉静潜心钻研社区工作，通过外引内培先后培育发展了“银发宣讲团”、“妈妈帮帮团”、“橄榄绿”平安志愿服务队、“爱糖”教育等优秀志愿服务组织。目前，社区内有社会组织数量22个，共服务居民6000余人。通过组建专业志愿者队伍，开展富有特色的暖心为民志愿服务活动为居民提供理论宣讲、教育讲堂、暖心帮困、环境卫生整治等多元、精准、暖心的个性化志愿服务。在入户了解到一位特困人员的实际情况后，王玉静带领“妈妈帮帮团”，轮流上门为他做饭，“承包”了他家中的大小事务；每逢过年、过节，王玉静总会买些东西上门看望他，问问生活情况，想法设法帮助他度过困难时期。在王玉静管辖的社区里像这样需要帮助的居民不止这一个，她都尽自己所能，提供帮助和服务，想居民之所想，急居民之所急。

　　爱心凝聚人心、联动温暖社会

　　为了凝聚更多的社会力量，王玉静积极联系爱心社会组织、爱心企业走进辖区困难家庭，常态化开展暖心行动，让爱的阳光洒进居民们的心田，让相亲相爱、向上向善的文明风尚浸润人心、温暖社会。为了帮助辖区困难家庭，王玉静以“五社联动”为载体，汇聚力量，用爱心凝聚人心，用真情塑造亲情，用行动化解困难，用关怀温暖社会，切实根据群众需求，对应开展精细化、精准化、常态化的结对帮扶，做到帮扶不流于形式、关爱切实有效，让更多困难家庭感受到社会的温暖。